Términos de Servicio

1. Identificación del vendedor y aceptación

Estos Términos de Servicio regulan el uso de diyitpos, un sistema administrativo y punto de venta (POS) en la nube, operado por DIYITPOS (el "Titular"). Al crear una cuenta, contratar un plan o continuar usando el servicio, aceptas quedar vinculado por estos términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolso. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Declaras que tienes autoridad legal para aceptar estos términos en nombre de tu organización y, si actúas como persona natural, que eres mayor de edad según la ley aplicable.

2. Descripción del servicio

diyitpos es un software en la nube que permite gestionar punto de venta, inventario, facturación, usuarios con roles, reportes y multi-moneda con tasa de referencia oficial. El servicio se presta "tal cual", con mejoras y actualizaciones continuas. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o compatible con todo hardware o red.

3. Cuentas, credenciales y prueba gratuita

• Debes proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
• Toda cuenta nueva dispone de 7 días de prueba gratuita con acceso completo. No se requiere tarjeta para la prueba. Una vez finalizada, debes contratar un plan para continuar usando el servicio.
• Eres responsable de la actividad de los usuarios (vendedores, administradores y otros colaboradores) que crees dentro de tu negocio.

4. Planes, pagos, facturación y renovación

Ofrecemos planes mensual, trimestral, semestral y anual cuyos precios y características están publicados en la sección de precios. Los pagos, la facturación, el cálculo y recaudación de impuestos, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos son gestionados por Paddle, nuestro revendedor y comerciante registrado. Para todo lo relacionado con pagos, facturación, impuestos, cancelaciones y reembolsos, consulta los Términos del Comprador de Paddle.

Divulgación de Paddle (Merchant of Record): Nuestro proceso de pedidos es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle proporciona la atención al cliente y gestiona las devoluciones.

• Los planes se renuevan automáticamente según el período elegido, salvo que canceles.
• Si tu prueba o tu plan vence y no hay un pago confirmado, el acceso al sistema se bloquea hasta que regularices el pago. Tus datos se conservan durante el bloqueo.
• Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días; los cambios no afectan períodos ya pagados.

5. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos está disponible en la página de Política de Reembolso y forma parte de estos términos.

6. Licencia de uso y propiedad intelectual

DIYITPOS es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre diyitpos, incluyendo su software, documentación, marcas, logotipos, diseño y contenido. Al contratar un plan, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio conforme al plan seleccionado y a estos términos.

No puedes: (a) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software; (b) revender, sublicenciar o redistribuir el servicio; (c) eludir límites técnicos o de uso; (d) copiar, modificar o crear trabajos derivados del servicio sin autorización expresa por escrito.

7. Tus datos y tu contenido

Los datos de tu negocio (productos, ventas, clientes) son de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. No vendemos ni usamos tus datos para fines ajenos a la prestación del servicio.

8. Uso aceptable

Te comprometes a usar el servicio de manera lícita. Queda prohibido: (a) utilizarlo para actividades ilegales, fraudes o spam; (b) infringir derechos de propiedad intelectual de terceros; (c) introducir malware, realizar sondeos, escaneos, scraping o cualquier otra actividad que interfiera con la seguridad o el funcionamiento de la infraestructura; (d) acceder a datos de otros comercios sin autorización; (e) revender el servicio sin autorización escrita.

El incumplimiento, incluyendo riesgos de seguridad o fraude, puede causar la suspensión inmediata o cancelación de la cuenta, con o sin previo aviso.

9. Garantías y renuncia

En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. El uso del servicio es bajo tu propio riesgo.

10. Limitación de responsabilidad

DIYITPOS no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños consecuenciales o especiales (incluyendo pérdida de beneficios, datos o goodwill) derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio, interrupciones, errores de terceros (incluidas las tasas de cambio publicadas por fuentes oficiales) o mal uso de la plataforma. La responsabilidad máxima agregada de DIYITPOS se limita al monto efectivamente pagado por los últimos 3 meses de servicio. Esta limitación no aplica en casos de fraude, muerte o lesiones personales donde la ley lo exija.

11. Cancelación y suspensión

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu cuenta; seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado. DIYITPOS puede suspender o cancelar tu acceso por: incumplimiento material de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones reiteradas o graves de nuestras políticas.

12. Indemnidad

Te obligas a indemnizar y mantener indemne a DIYITPOS frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu contenido, tu uso ilícito del servicio o el incumplimiento de estos términos.

13. Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde DIYITPOS tenga su sede principal de operaciones. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

14. Disposiciones generales

No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento previo. DIYITPOS puede cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo. Si alguna disposición se considera inválida, las demás continuarán en pleno vigor.

15. Contacto

DIYITPOS · contacto@diyitpos.com